经营者提供供了商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定，当事人约定退货或者要求经营者履行更换，修理等，没有国家规定他当事人约定的消费者可以自收到商品之日起七日内退换退货，七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不用交钱。

　　有的可以，有的不行。

　　如果是有监管的，

　　比如依托大洋百货

　　不给退就找大洋百货经理

　　自营的店

　　不退

　　只能换货

　　比如我在

　　Vero moda

　　正规的购物广场

　　在没有质量问题的前提下，不支持无理由退货

　　打电话给12315,不受理。

　　明文规定

　　可七天无理由退换。

　　这里要说说消费者权益保护法关于 实 体 店 的规定了：

　　第二十四条经营者提供的商品或者

　　服务不符合质量要求的

　　退货

　　所以法律只明确规定了在质量没问题的前提下，

　　可以换货

　　所以最后总结一下TAT，买东西，去有

　　统一管理的大型商场。大品牌不是所有的店都有保障的。

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　　补充一下，我当时买东西是有小票的，我记得小票上写了可凭小票退货的，给店家看了，店家没有做任何解释，直接忽略了……