在服务8步曲中，有两个是非常重要的~就是介绍商品和鼓励试穿！ 主动而适当地向顾客推销商品，当对方试了你介绍的商品才算是成功的一半！ 看了你的问题，我觉得你其实不够主动和不懂观察顾客 其实在销售过程中不要太心急，你现在最重要的是要学会观察顾客，留意对方的一举一动 看看对方是属于哪一种类型的顾客！ 平时多向沟通能力好的同事借鉴！你还需要好的沟通能力，才能容易接近对方